Dokumentácia pluginu · 26 júna, 2026
Custom Mail AI: živý chat a Oliver (AI asistent)
Ako funguje živý chat návštevníka, asistent Oliver (pravidlový aj AI) a ako z konverzácie vznikne ďalší krok alebo platobná výzva.
Custom Mail AI nie je len e-mail — má aj živý chat pre návštevníkov a asistenta Olivera, ktorý vie odpovedať a pripraviť ďalší krok. Tento návod ukazuje, ako to spolu funguje.
Živý chat návštevníka
- Návštevník začne konverzáciu na webe, operátor ju vidí v admine.
- Ku konverzácii sa viaže jednotný zákaznícky profil a timeline.
- Z chatu vie vzniknúť platobná výzva alebo ďalší krok bez externého checkoutu.
Oliver — pravidlový aj AI asistent
- Oliver vie pracovať pravidlovo (bez AI) alebo s AI návrhmi odpovedí.
- AI je voliteľná a každá stránka používa vlastný kľúč, vlastné dáta a vlastný katalóg.
- AI, živý chat aj payment requesty zdieľajú jeden kontrakt, takže manálny aj automatizovaný flow sa nerozchádzajú.
Rýchly presun vo wiki
Hľadať vo wiki
Z článku sa viete presunúť priamo na ďalší návod bez návratu do hlavného archívu.
Súvisiaci ďalší krok
Po návode má ďalší krok viesť do produktu, účtu alebo supportu, nie do náhodného funnelu.
Späť do produktovej wiki
Otvorí filtrované výsledky pre rovnaký produkt, aby ste sa vedeli rýchlo presunúť na ďalší návod, FAQ alebo changelog.
Otvoriť wiki výsledkyProdukt a release detail
Keď potrebujete ceny, balíky, verejný detail produktu alebo release komunikáciu mimo samotného návodu.
Otvoriť pluginÚčet, licencia a podpora
Ak riešite download ZIP, licenciu, customer account alebo konkrétny support problém, pokračujte cez účet alebo ticket.
PrihlásiťĎalší krok