Template Studio
Transakčné, objednávkové, newsletter, kampaňové, odpoveďové a payment-request šablóny s preview desktop/mobile.
Komunikácia a automatizácie
Posielajte krásne HTML e-maily, spravujte inbox, SMTP, dopyty, newslettery, objednávkové správy, platobné výzvy, kampane, live chat a kontext návštevníka z jedného moderného rozhrania.
Admin PWA
Riadiace centrum pre e-maily, chat a kampaneReálny admin pohľad drží licenciu, SMTP stav, pracovnú schránku, živý rozhovor, kontakty a rýchle vstupy do modulov.
Problém
Formuláre končia v e-maile, odpovede nemajú históriu, objednávkové správy sú mimo kontextu a kampane sa robia v ďalšom nástroji. Custom Mail AI to spája do jedného inboxu a jednej timeline.
Formulár, objednávka, payment request, odpoveď a interná poznámka v jednej časovej osi.
Moduly
Produktová prezentácia ukazuje, kam má admin UI smerovať: Template Studio, Campaign Composer, inbox, SMTP, ochrana vstupov, Live Chat, kontext návštevníka, API a PWA shell.
Transakčné, objednávkové, newsletter, kampaňové, odpoveďové a payment-request šablóny s preview desktop/mobile.
Kampaň ručne, z článku, z produktu, zo služby alebo z objednávok s AI draft tlačidlom a open/click trackingom.
Priečinky, vlastné štítky, zoznam správ, detail, timeline, customer profil, order context, interné poznámky, status, priorita a AI draft reply v jednom pohľade.
Každý web môže mať vlastný katalóg produktov, služieb a pravidiel, ktoré Oliver používa aj bez generatívnej AI odpovede.
Editor AK → POTOM triedi správy po importe, riadi follow-upy, kupóny, prepnutie na ticket alebo e-mail a rešpektuje výnimky aj cooldown.
Odosielanie odpovedí, HTML šablón a kampaní cez vlastný SMTP transport s logmi a kontrolou doručenia.
Spam kontrola, rate limit a honeypot chránia formuláre, chat a verejné vstupy pred zneužitím.
Aktívni návštevníci, aktuálna URL, opustený chat, AI návrh odpovede, prepnutie na administrátora a proaktívna správa.
Order created, paid, shipped, problem, refund, abandoned cart/order, product context a payment requesty pre vlastný alebo WooCommerce-like e-shop.
SMS modul podporuje API pripojenie, testovací režim, súhlas zákazníka, tiché hodiny, limity odosielania a maskované logy. Automatizácie sa zapínajú až po nastavení šablón a pravidiel odosielania.
AI odpovede vyžadujú kľúč pre konkrétny web a oddelené dáta bránia miešaniu produktov, CTA a follow-upov medzi inštaláciami.
Inbox, chat, kampane a notifikácie použiteľné aj na tablete alebo mobile bez starého WP settings pocitu.
Balíky a licencie
Ročná platba šetrí približne dva mesiace. Každý balík je priamo napojený na CottonCloud checkout s vlastným tierom, aby objednávka vytvorila správny licenčný plán bez paralelnej vrstvy.
Pre menší web, jeden formulár, základný inbox a bezpečné SMTP odosielanie.
Pre firmy a e-shopy, ktoré potrebujú viac formulárov, kontext návštevníka a AI drafty kampaní.
Pre predajné weby s produktovými eventmi, AI concierge, platobnými výzvami a chatom s prepnutím na človeka.
Pre agentúry a viac webov s white-label výstupmi, tímovou správou a prioritnou podporou.
Porovnanie funkcií
| Oblasť | Pro | Business | Commerce AI | Agency |
|---|---|---|---|---|
| E-maily a šablóny | SMTP client, logy, HTML odpovede | Template Studio a safe mode | Objednávkové šablóny a AI odpovede | Zdieľaná správa a prioritná podpora |
| IMAP klient a správy | 1 formulár, inbox, priečinky, štítky, statusy | 5 kontaktných a 5 odberových formulárov | 10 kontaktných a 10 odberových formulárov | Neobmedzené formuláre podľa licencie |
| Pravidlá, Oliver a ochrana | Spam skóre, pravidlá správ, honeypot/rate limit | Produktová znalosť bez AI a safe mode | Pravidlový Oliver, kupóny a follow-upy | Zdieľané pravidlá podľa licencie |
| Kampane | 10 kampaní | 50 kampaní a 25 AI draftov | 200 kampaní a 100 AI draftov | Neobmedzené kampane a AI drafty |
| E-shop a platby | Bez product event API | Bez product event API | Eventy, payment requests, opustený košík/objednávka | Neobmedzené eventy podľa licencie |
| Live chat, AI a človek v slučke | Live chat basic | Kontext návštevníka, AI kľúč pre web | AI concierge, prepnutie na ticket alebo e-mail | White-label, tímová správa a izolácia webov |
| Licencie a tím | 1 aktivácia, 1 člen tímu | 3 aktivácie, 3 členovia tímu | 5 aktivácií, 5 členov tímu | Neobmedzené aktivácie a tím podľa licencie |
Prečo to nie je len SMTP
SMTP alebo newsletter plugin rieši jeden výsek. Custom Mail AI ukazuje celú cestu: dopyt, inbox, ticket timeline, šablónu, objednávku, payment request, kampaň, chat a AI návrh odpovede.
Formulár, e-mail, objednávka, chat a interná poznámka sa dajú čítať ako jedna zákaznícka timeline.
Kampaň môže vychádzať z článku, produktu, služby alebo objednávok, nie z prázdneho externého editora.
Business vrstva počíta so stavmi objednávky, payment requestmi, segmentáciou a event logom.
AI odpovede a kampane sú návrhová vrstva. Finálne odoslanie ostáva pod kontrolou administrátora.
Najkratšia cesta podľa stavu webu
Keď ešte neviete, či stačí produktový plugin, zadanie alebo zákaznícka podpora, tu je najčistejšia cesta bez slepého kupovania ďalšej vrstvy.
Ak vyberáte medzi e-mailovým, SEO a výkonovým pluginom, na jednom mieste uvidíte rozdiely v produktoch.
Ak ešte len overujete, či sa produkt hodí na váš hosting, formulár alebo obchodný proces, pošlite zadanie a navrhneme najkratší postup.
Pre vlastnú automatizáciu, špecifický formulár alebo internú mailovú integráciu nemusíte odchádzať inde. Audit a plugin vedia prejsť do custom developmentu.
Posledné aktualizácie
Prvá karta je vždy z posledného nahratého ZIP balíka vrátane release statusu, summary a highlightov. Stabilná release história ostáva nižšie v changelogu.
Posledný nahratý balík
Custom Mail AI 0.6.74 pridáva generickú SMS bránu so súhlasom zákazníka, tichými hodinami, limitmi odosielania, deduplikáciou udalostí a maskovanými logmi. Automatizácie sa aktivujú až po finálnom nastavení šablón a pravidiel.
Čo sa stane po kúpe
Proces je konzervatívny: najprv licencia a download, potom konfigurácia e-mailového prostredia a až následne automatizácia a AI návrhy podľa výsledku.
Mesačný plán je vhodný na štart, ročný plán dáva najlepšiu cenu. Funkčne ide o rovnaký plugin, rozdiel je v cene a dĺžke licencie.
Objednávka vytvorí zákaznícky prístup, licenčný kľúč a podklady potrebné na inštaláciu aktuálneho balíka.
Jedna licencia patrí jednému WordPress webu. Po aktivácii sa odomkne update flow a ďalšie produktové časti.
Plugin zistí východiskový stav, napojenie na mail transport a odporučí, čo dáva zmysel zapnúť ako prvé.
Najprv ide konzervatívne nastavenie a testovanie, potom automatizácia a návrhy podľa výsledku.
Ak sa ukáže konflikt s hostingom, témou alebo inou notifikačnou vrstvou, support dostane presný export namiesto nejasného opisu problému.
Ak po aktivácii narazíte na konflikt s hostingom, témou alebo existujúcou pluginovou vrstvou, napíšete cez zákaznícky ticket a kompatibilitnú úpravu riešime v rámci licencie.
Dashboard ukážky
Ukážky vychádzajú z plánovaných modulov produktu: Template Studio, Campaign Builder, inbox a tickety, objednávkové správy, live chat, AI návrhy odpovedí a bezpečnostné guardy.
Formuláre, e-maily, produktové otázky a chat sa skladajú do jednej histórie, aby ďalší krok neostal bez kontextu.
Template Studio a Campaign Builder pripravujú transakčné správy, newslettery, článkové kampane a odpovede bez kopírovania medzi nástrojmi.
Vyššie balíky pridávajú aktuálnu URL návštevníka, objednávkové eventy, payment requesty, PWA admin a AI návrhy odpovedí so schvaľovaním človekom.
Kompletný prehľad pre rozhodnutie
Nižšie ostávajú modulové ukážky a vizuály. Tento blok je skrátená mapa produktu pre tím, ktorý chce menej chaosu v zákazníckej komunikácii.
Vhodné pre weby a e-shopy, kde kontakty prichádzajú z formulárov, e-mailu, objednávok, podpory alebo live chatu a musia mať jasnú históriu.
Plugin prepája komunikáciu z webu a e-shopu s jasným ďalším krokom bez potreby ručného triedenia všetkých e-mailov.
Citlivé odpovede, obchodné sľuby a špeciálne prípady ostávajú v schvaľovacej vrstve, nie v plne autonómnom odosielaní.
Podpora v cene licencie
CottonCloud pluginové portfólio dnes beží na 11 838 aktiváciách vrátane starších verzií, ktoré ešte nepoužívajú nový licenčný systém. Pri licencii máte zákaznícky panel, ticket systém a možnosť poslať presný technický kontext k webu, aby sme nemuseli začínať všeobecnými otázkami.
Komunikácia pod kontrolou
Nie je to iba mail transport. Je to systém pre správy, kampane, objednávky a odpovede.Pri nasadení riešime, ako sa formuláre, objednávky, šablóny, live chat a AI návrhy zmestia do jedného bezpečného WordPress riešenia bez rozbitia existujúcich notifikácií.
Podpora je dostupná po prihlásení v zákazníckej zóne, aby bola požiadavka spojená s licenciou a produktom.
Ticket vie obsahovať web, licenciu, typ problému, dočasný WP admin a FTP/SFTP prístup uložený bezpečne v systéme.
Ak sa opakuje reálny problém alebo dobrý návrh, vieme ho zapracovať do ďalšej verzie pluginu namiesto jednorazovej záplaty.
Požiadavka zostáva v dashboarde, má stav, prioritu a históriu v administrácii CottonCloud Core.
Prečo si ho kúpiť
Custom Mail AI dáva na jedno miesto šablóny, follow-upy, AI návrhy, licenciu, update flow a podporu. Nepíše sľuby o automatickom raste, ale pomáha robiť konzistentné e-mailové kroky, ktoré dávajú zmysel.
Pri formulári alebo objednávke riešite odpoveď, follow-up a ďalší krok bez roztrieštených draftov v externom editore.
AI moduly pomáhajú s návrhmi textu, ale finálne schválenie ostáva pod kontrolou človeka.
Najprv overíme hosting, mail transport a používané formuláre, aby správy odchádzali spoľahlivo aj po nasadení.
Ak mail flow narazí na hosting alebo tému, opravu riešime v rámci licencie, nie ako odpojenú jednorazovú službu.
Čo dokáže
Transakčné, objednávkové, newsletter, kampaňové, odpoveďové a payment-request šablóny s preview desktop/mobile.
Kampaň ručne, z článku, z produktu, zo služby alebo z objednávok s AI draft tlačidlom.
Zoznam správ, timeline, customer profil, order context, interné poznámky a AI draft reply v jednom pohľade.
Aktívni návštevníci, aktuálna URL, AI návrh odpovede, prepnutie na administrátora a proaktívna správa.
Order created, paid, shipped, problem, refund a payment requesty pre vlastný alebo WooCommerce-like e-shop.
Inbox, chat, kampane a notifikácie použiteľné aj na tablete alebo mobile bez starého WP settings pocitu.
Ukážky administrácie
Administrátor vidí prichádzajúce leady, odporúčanú odpoveď a ďalší krok bez toho, aby musel prepínať medzi e-mailom a poznámkami.
Systém drží pohromade lead follow-up, servisnú odpoveď aj jednoduché akčné e-maily, aby sa návštevník nestratil v tichej pošte.
Pred ostrým nasadením sa overí mail transport, formuláre a prípadné notifikačné vrstvy, aby sa neposielali rozbité alebo duplicitné e-maily.
Produkt do hĺbky
Kde Custom Mail AI dáva zmysel a čo rieši najskôr.
Spojí formulár, e-mail a kontext dopytu do jednej prehľadnej cesty.
Namiesto improvizovaných reply textov dostanete konzistentný systém komunikácie.
Finálne odoslanie zostáva pod dohľadom človeka, nie pod tlakom slepej automatizácie.
Od prvého dopytu po follow-up.
Správa sa dostane do jednotného priestoru s kontextom a zdrojom.
Leady sa dajú triediť podľa naliehavosti alebo obchodnej hodnoty.
Tím skontroluje text, odošle odpoveď a pripraví ďalší krok.
Čo pokrýva licencia po nasadení.
Pomôžeme s prvým nastavením tak, aby sa dopyty zachytili správne.
Doladíme odpovede tak, aby sedeli na váš tón komunikácie.
Ak je potrebné upraviť formulár, routing alebo vstupný krok, riešime to cez ticket.
Pre koho je
Ako pracuje
Technické detaily sú schované pod accordiom, aby predajná stránka ostala čistá a zákazník si ich otvoril až vtedy, keď ich naozaj potrebuje.
Licencia bez strašenia
Po skončení licencie zostáva plugin nainštalovaný, ale nové aktualizácie, prémiové funkcie a podpora môžu byť obmedzené, kým licenciu neobnovíte. Plugin nesmie mazať dáta, rozbiť web ani spôsobiť fatal error.
Otázky
Nie. SMTP je len jedna technická časť. Custom Mail AI je komunikačné centrum pre e-maily, formuláre, inbox, kampane, objednávky, chat a AI odpovede.
Business a vyššie balíky počítajú s objednávkovými eventmi, payment requestmi a Communication API pre e-shopové scenáre.
Live chat, AI prvá odpoveď, prepnutie na administrátora a admin PWA patria do Commerce AI vrstvy.
Pro licencia ide cez existujúci CottonCloud checkout a chránený download. Vyššie balíky zatiaľ riešime individuálne, aby nevznikol druhý licenčný systém.
Pretože nerieši len odoslanie kampane. Spája inbox, ticket históriu, e-shopové správy, payment requesty, live chat, šablóny, AI návrhy a podporovaný update flow.
Otázka pred kúpou
Napíšte, aký web riešite a čo má plugin zvládnuť. Odporučíme vhodný plán alebo technický postup.
Poslať zadanieDokumentácia a release poznámky
Pred kúpou vidíte aktuálnu verziu, návod, update postup aj stabilnú release históriu. Hlavný predajný flow tak ostáva krátky a čitateľný.
Custom Mail AI 0.6.74 pridáva generickú SMS bránu so súhlasom zákazníka, tichými hodinami, limitmi odosielania, deduplikáciou udalostí a maskovanými logmi. Automatizácie sa aktivujú až po finálnom nastavení šablón a pravidiel.
Release 0.6.16 relaxes the subscribers bootstrap migration so invalid legacy rows are skipped instead of leaving diagnostics stuck in read-only mode, while keeping the 0.6.15 migration fix and 0.6.14 layout polish.
Release 0.6.9 hardens contact and newsletter persistence, keeps explicit GDPR delete flows direct and stores reply attachment audit metadata in the contact thread.